Vorgänge und Bildschirmmasken
- Vorgänge (Issues): Ein Issue ist ein hochdynamischer, relationaler Datenbankeintrag, der weit über ein klassisches Papierticket hinausgeht.
- Bildschirmmasken (Screens): Sie dienen als „optische Linsen“, die steuern, welche Felder ein Nutzer zu einem bestimmten Zeitpunkt sieht.
- Architektur: Es wird empfohlen, zwischen Erfassungsmaske (Create), Bearbeitung (Edit) und Betrachtung (View) zu unterscheiden. Die Erstellungsmaske sollte minimalistisch sein, um die Nutzerakzeptanz zu erhöhen.
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